Beste kookliefhebber,

Welkom bij Le Creuset Winkel. Als familiebedrijf uit Zaandam dat wereldwijd hoogwaardig keukengerei levert, hechten wij net zoveel waarde aan de bescherming van uw privacy als aan de kwaliteit van onze braadpannen, besteksets en keukenaccessoires. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens.

1. Wie wij zijn

Le Creuset Winkel is een gespecialiseerde webwinkel in keukengerei, gevestigd in Zaandam. Onze website is te vinden op pannenwinkelen.com.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste winkelervaring te bieden:

  • Persoonlijke gegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer wanneer u een bestelling plaatst
  • Betaalgegevens: Creditcardinformatie (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-gegevens – deze worden direct en veilig verwerkt door onze betaalpartners
  • Bestelgeschiedenis: Informatie over uw aankopen van braadpannen, bestek, borden en ander keukengerei
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of ons contactformulier

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van keukenproducten
  • Het afhandelen van betalingen via onze veilige betaalsystemen
  • Klantenservice en ondersteuning bij vragen over onze producten
  • Het verbeteren van onze website en productassortiment
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Het sturen van belangrijke updates over uw bestellingen (geen marketing)

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Betaalverwerkers: Met beveiligde betaaldiensten zoals PayPal en creditcardmaatschappijen voor transactieverwerking
  • Verzendpartners: Met logistieke dienstverleners voor het bezorgen van uw bestelling wereldwijd (behalve bepaalde afgelegen gebieden)
  • Wettelijke verplichtingen: Als dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Net zoals onze braadpannen zijn ontworpen voor duurzaamheid, zijn onze beveiligingssystemen ontworpen voor betrouwbare bescherming:

  • Gegevens worden versleund opgeslagen op beveiligde servers
  • Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
  • Onze betaalsystemen voldoen aan de hoogste industriestandaarden
  • We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

  • Inzage: Het recht om te weten welke gegevens wij van u hebben
  • Correctie: Het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • Verwijdering: Het recht om uw gegevens te laten verwijderen (met uitzondering van gegevens die wij wettelijk moeten bewaren)
  • Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Het recht om uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën:

  • Functionele cookies: Voor het onthouden van uw winkelwagen en voorkeuren
  • Analytische cookies: Om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken
  • Trackingcookies: Voor het bijhouden van effectiviteit van onze marketing

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

8. Internationale gegevensoverdracht

Als wereldwijde leverancier (met uitzondering van bepaalde afgelegen gebieden) kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de GDPR.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

10. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of uw gegevens?

Neem contact op met ons team:

E-mail: [email protected]

Adres: 1585 Schoenerstraat, Zaandam, NL 1503BB

Met culinaire groet,
Het team van Le Creuset Winkel
Uw partner voor kwaliteitskeukengerei sinds 2024